Команда EuroHome — местные монтажники Унгены с техническим опытом
Мы не анонимный call-центр — 2 местных монтажника с базой на ул. Мусатова 43/2 Унгены. Тот же человек что отвечает на звонок приедет к тебе домой и сделает монтаж. Без посредников, без субподрядчиков.
Кто мы
EuroHome.md — местный семейный бизнес из Унгень, специализирующийся на кондиционерах для дома и малого коммерческого сектора. Основан в 2019, вырос органически без внешних инвесторов — 100% на местной репутации.
👷 Основатель
Роль: Основатель + старший монтажник + консультант клиентов
Опыт:
- 7+ лет работы с кондиционерами (Midea, Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung, Gree)
- Специализация: диагностика сложных неисправностей + монтаж в старых квартирах
- Эксперт по тепловым насосам большой мощности (multi-split)
Сертификаты:
- Курсы производителей: Midea Factory Training (R32), Daikin Service Partner
- Сертификат по бытовым тепловым насосам
Что делает:
- Продажи & консультации (контакт с клиентом)
- Замеры на дому
- Монтаж сложных аппаратов (multi-split, канальные)
- Диагностика редких неисправностей
- Крупные ремонты (компрессор, теплообменник)
- Технический специалист HVAC район Унгены
Где найти:
- За рулём между клиентами (каждый звонок — отвечает live в 95% случаев)
- WhatsApp активен 8-20 включая выходные
- На выезде в Унгенах, Фэлештах, Ниспорене, Кэлэраш
🔧 Старший монтажник (Саша)
Роль: Старший монтажник + специалист по фреону + сервис
Опыт:
- 5+ лет специализации на монтаже split и multi-split
- Свыше 1000 личных монтажей
- Эксперт по поиску утечек фреона (электронный + азот под давлением)
Сертификаты:
- Курсы сервиса Midea + общий HVAC
- Профессиональное flaring и вакуум
Что делает:
- Стандартные монтажи (split 9000-24000 BTU)
- Заправка фреона + поиск утечек
- Чистка & профилактическое обслуживание
- Демонтаж старых аппаратов
- Транспорт & логистика материалов
Специализация:
- Точность flaring (0% утечек на его монтажах последние 2 года)
- Опыт с советскими 9-этажками — сложная трасса
- Строгий вакуум (ни один монтаж без минимум 30 мин вакуума)
📊 Пропускная способность команды
Реальный объём пиковый сезон (июнь-август 2026):
| Период | Монтажей/мес | Сервис/мес |
|---|---|---|
| Весна (апрель-май) | 20-30 | 15-20 |
| Лето пик (июнь-июль) | 50-70 | 25-30 |
| Лето поздно (август) | 40-50 | 20-25 |
| Осень (сентябрь-октябрь) | 25-35 | 30-40 |
| Зима (ноябрь-март) | 10-15 | 15-20 + тепловой насос |
Почему не больше? Каждый монтаж = 2-4 часа прямой работы + 30-60 мин дорога + 15 мин финальная проверка. С 2 монтажниками и принципом “100% под нашим контролем”, 70 — устойчивый максимум в июле.
Что это значит для тебя: в июне-июле записывайся за 1-2 недели. В апреле-мае — в ту же неделю.
🎓 Постоянное обучение
Команда участвует ежегодно в:
- Тренинг производителей (Midea Romania, Daikin Service Partner)
- Eurovent certification updates (когда меняются стандарты EN 14825)
- F-gas refresher (обязательно ЕС каждые 5 лет)
- Новые технологии (R290 пропан, тепловые насосы CO₂)
Инвестируем ~5000 лей/год в обучение на человека — потому что рынок AC эволюционирует (новый R290 с 2027, ограничения F-gas, SEER 6.5+ с 2027).
🤝 Рабочие ценности
1. Полная прозрачность
- Цифровые весы видны клиенту (сколько фреона добавлено)
- Счёт со всеми компонентами (аппарат, монтаж, материалы, фреон)
- Работа прописана на бумаге (300 лей стандарт + extra чётко определены)
- Цена WhatsApp = цена счёта. Без сюрпризов.
2. Рациональность > продажа
- Если твой старый AC достоин ремонта — ремонтируем, не навязываем замену
- Если помещение требует 9000 BTU — продаём 9000, не 18000 за большую маржу
- Если другой бренд подойдёт лучше именно тебе — рекомендуем честно
3. Реальная гарантия
- 2 года аппарат + 1 год монтаж — написано на счёте, не “сказано по телефону”
- По гарантии возвращаемся бесплатно — в том числе на выезд, к тебе домой
- Никогда не сказали “нет гарантии” по легитимной неисправности
4. Уважение времени клиента
- Когда говорим 14:30, приезжаем 14:30 (+/- 15 мин макс)
- Звоним за 15 мин до приезда
- Не растягиваем работу искусственно
5. Непрерывность 10+ лет
- EuroHome существует на рынке Унгень с 2019
- Та же команда = знаешь кто придёт на сервис в 2030 (будешь с нами)
- Команды с большой текучкой = новый монтажник каждый год = нестабильный сервис
📍 Зона обслуживания
| Район | Частота обслуживания | Время ответа |
|---|---|---|
| Унгены город + сёла | Ежедневно (база) | 24ч замеры, 48ч монтаж |
| Фэлешты | 2-3 раза/неделя | 24-48ч |
| Ниспорень | 2-3 раза/неделя | 24-48ч |
| Кэлэраш | 2-3 раза/неделя | 24-48ч |
| Орхей | Редко (срочные) | 3-5 дней |
| Кишинёв | Только через партнёров | Вариативно |
💬 Что говорят реальные клиенты
“Позвонила в EuroHome после того как другой монтажник оставил мой AC с утечкой фреона. Основатель приехал лично, нашёл утечку (была на теплообменнике), починил и перезаправил. Не пытался продать новый — даже хотя аппарату 8 лет. Такая честность — редкость.” — Мария, Унгены центр (4.9★ Google)
“Заказал в 20:00 вечером. В 08:30 утра монтажник был у двери. Монтаж 2ч, тест 30 мин, уехал. Всё чисто, без мусора, объяснил пульт. 5/5.” — Вадим, Корнешть (5★ Google)
“Саша вытащил меня из 40°C в доме. Старый аппарат с утечкой фреона — другая фирма сказала ‘купи новый’. EuroHome починил за 1400 лей (фреон + пайка). Работает идеально 3-й год.” — Люба, Фэлешты (5★ Google)
📞 Прямой контакт
Не идёшь через call-центр или суб-подрядчика. Звонишь напрямую на мобильный монтажника:
📞 079 400 400 — отвечает основатель или Саша
💬 WhatsApp 079 400 400 — текст + фото проблемы, ответ 15 мин
✉️ contact@eurohome.md — для B2B & формальных документов
📍 ул. Мусатова 43/2, Унгены — если хочешь приехать (позвони заранее)
Связанные статьи
Доступные модели для Унгены
Те же цены, что на главной — без надбавок за город.
Частые вопросы — Унгены
- Сколько человек работает в команде EuroHome?
- 2 постоянных монтажника (основатель + технический специалист) + логистика part-time. Намеренно маленькая: предпочитаем гарантированное качество на каждой работе чем большие объёмы с переменным качеством. 60-80 монтажей/мес в сезон — наша максимальная пропускная способность.
- Какие квалификации у монтажников?
- Оба члена команды имеют: технический опыт работы с хладагентами (R32, R410A, R290), сертификаты курсов производителей (Midea, Daikin, Mitsubishi service), минимум 5 лет опыта HVAC на выезде.
- Приезжает ли тот же человек на монтаж что отвечает на звонок?
- Да, в 90% случаев. Мы маленькая команда — кто отвечает в WhatsApp в большинстве случаев и есть монтажник который приедет. Без посредников между клиентом и исполнителем. В пиковые дни можем делегировать приём звонков оператору (но финальное предложение подписывает всё равно монтажник).
- Почему маленькая команда, а не 10-20 монтажников?
- Намеренно. В HVAC качество падает по мере роста команды без прямого контроля. С 2 монтажниками основатель лично контролирует 100% монтажей. Большие команды (10+) делегируют субподрядчикам у которых стимул работать быстро — у нас нет такого соблазна. Если хочешь гарантию стабильного качества, 2 хороших > 10 средних.
- Что будет если один заболел / в отпуске?
- Прозрачная перепись. Если 1 монтажник недоступен (макс 5-7 дней/год), оповещаем записанных клиентов и предлагаем: (а) перенос 2-3 дня, (б) скидка 5% как извинение, (в) рекомендация для реальных срочностей к доверенным коллегам (только ремонт, не новый монтаж). Ноль бросаний.
- Где вас найти?
- Операционная база: ул. Мусатова 43/2, Унгены — магазин + склад. Но мы не там между 9-18: на выезде у клиентов. Для связи: звонок / WhatsApp на 079 400 400, отвечаем 8-20 включая выходные.
Готовы заказать в Унгены?
Позвоните или напишите в WhatsApp — отвечаем за 15 минут, приезжаем на замеры в тот же день.